【桜台】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県伊勢原市

ご相談内容

「パソコンの方に不具合がありまして。」と少し緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、伊勢原市桜台からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコンの担当部署より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、わかりましたー。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月28日 14時40分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

パソコンに不具合があるとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンがネットに繋がらない
• ・ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない
• ・以前見てもらったネットが繋がらない
• ・Wi-Fiの接続が自分で出来ない
• ・ネットが繋がったり切れたりする

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらい大変満足です。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内がスムーズで良かったと思います。（60代 男性）