【西の里東】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問	5,400円
診断	3,240円
メールアカウント設定、家庭用プリンタ設定	13,500円
マイクロソフトアカウント設定、インターネット接続設定	15,660円
ウイルス対策ソフトインストール、webroot（セキュリティソフト）	8,640円
合計	46,440円

作業地域

北海道北広島市

ご相談内容

「パソコンの修復なんですけども。名古屋の方で修理をしてもらったんだけど、戻ってきて起動したら全然前回のものと様子が違ってどこをいじっていいのかわからないんですよ。」とはきはきした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、北広島市西の里東のお宅からのご依頼であることが確認できました。

詳しいご相談につきましては、地域の担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしく。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年7月24日 19時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

他社でウイルスのトラブルを解消してもらってデータの復旧後、仕様が以前と全く違うので操作が分からないとのトラブルに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの修理をして戻ってきたら初期状態だったので、接続設定などして欲しい
• ・アウトルック不具合の為メールができず困っている
• ・プリンターが作動しない
• ・購入したプリンターとパソコンへの設定が上手くいかない
• ・パソコンとプリンターの接続ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も親切丁寧で満足してます。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A質問にしっかりと対応していただいた。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）