【加納町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市中央区

ご相談内容

「パソコンの修理だとかそういうこともやってもらえますかね？パソコンのインターネットが繋がらなくなったんですけど。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、神戸市中央区加納町のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

以前作業してもらったスタッフがいるかどうかとのことでしたので、担当の者を確認して折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、どうもすいません。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年7月25日 16時40分頃

受付担当
植田

作業内容

パソコンのインターネットが繋がらなくなってしまったトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・富士通製のパソコンがネットに繋がらなくなった
• ・パソコンのルーターの設定のし直しをお願いしたい
• ・自宅のWi-Fiが不安定で、自分で接続することができない
• ・ルーターを買い換えたらネットに接続できなくなった
• ・中古でパソコンを買ってきたがネットの接続ができないのでお願いしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に問題は無い。良かったとは思う。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も大体理解できたのでよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A問題なくよかった。（40代 女性）