【川上町】トイレ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「トイレの水がタンク内に溜まらなくなったんです。タンク上の蛇口からも水が出ないです。昨日までは問題なかったんですけど。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

横浜市戸塚区川上町にお住まいのお客様でしたから、対応しているご地域でした。

現在の予約状況を確認して、本日の17時15分から17時45分頃までにお伺い可能ですとお伝えしました。ホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

受付日時
2019年7月21日 15時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

トイレの水がタンク内に溜まらなくなったとお困りでした。現場を拝見して、トイレ修理等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレのタンクが小だと水が流れない。
• ・トイレのタンク側にあるパイプから水漏れする。
• ・反抗期の息子が便器を叩き割ってしまった。
• ・反抗期の娘がトイレタンク内の棒を折って流れなくなった。
• ・興奮した妻がトイレタンクのレバーをへし折った。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切だった。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業してくれました。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A丁寧に説明してくださいましたよ。（30代 女性）