【三田】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「玄関の鍵なんですけど、交換してもらいたいんですけど。」としっかりとした口調で、落ち着いている様子でお電話を頂きました。

ご事情をお聞きすると「個人的に鍵を交換してもらいたいなという感じで。」とのことでした。現場は川崎市多摩区三田のご地域です。

本日の対応ですと、10時55分～11時55分のお時間でお伺いができることをお伝えすると「お願いします。」とご依頼を頂くことができました。

料金についてご質問がありましたので、最低料金のご案内や、現場での見積もりの流れをお伝え致しました。説明をお聞きになって安心された様子で「分かりました。すみません。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月7日 9時40分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

玄関の鍵を交換したいとのことで、ＧＯＡＬ社製品に交換して対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＯＡＬ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵が硬くて開かない
• ・鍵がついてないところに鍵付きのドアノブをつけたい
• ・浴室の丸ノブが片方だけ抜けた
• ・玄関の鍵が最後まで回らなくなった
• ・リビングのドアの閉まりが悪い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A一生懸命がんばってくれた。（50代 女性）