【山の手四条】洗面水栓の交換

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市西区

ご相談内容

「何を言えばいいのかな？洗面所の排水の不具合なんだけど。いつ来れる？」と、淡々とした口調でお電話をいただきました。

ご住所は、札幌市西区山の手四条です。対応しているエリアでした。

明日の作業をご希望されていましたので、7月15日（月曜日）の9時30分から10時頃のお伺いでお手配させていただきました。変わらない様子で「はい、どうもー。」とおっしゃっていました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月14日 13時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

洗面所の排水の不具合があるとお困りでした。現場を拝見して、洗面水栓の交換にて対応致しました。部品はＫＶＫ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＫＶＫ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関脇の蛇口の排水が詰まった。
• ・居酒屋の手洗い場の蛇口レバーをお客様が折った。
• ・洗面所付近で水漏れの音がするんです。
• ・洗面台の排水口に入れ歯を落としてしまった。
• ・洗面台の排水口にキーホルダーを誤って流した。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A分かり易く聞き易かったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかり作業してくれてよかった。（40代 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A大変良くしていただきました。（60代 女性）