【小竹】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問	5,400円
診断	3,240円
部品代　無線ルーター	16,800円
インターネットトラブル解決	14,040円
合計	39,480円

作業地域

神奈川県小田原市

ご相談内容

「パソコンのメールとインターネットが繋がらなくなったんでお願いしたいんですが。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、小田原市小竹にあるお宅からのご依頼でした。

パートナー店よりご相談のお電話をさせていただきますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「はい、はーい。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月24日 9時50分頃

受付担当
植田

作業内容

メールとインターネットが繋がらないとのことでしたので、パソコンの診断とインターネットのトラブル解決に対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた
• ・会社のパソコンがインターネットに繋がらない
• ・パソコンを購入したのでインターネットを使えるようにしたい
• ・パソコンのメールの調子が悪い
• ・メールが全く入らなくなってシャットダウンが出来なくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと依頼はこなしてくれたと思う。（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は親切な対応でスピーディーに作業していただき写真まで撮って頂きました。（60代 男性）