【池上新町】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市川崎区

ご相談内容

「パソコンのトラブルがありましてちょっと連絡させてもらったんですけど。」とはきはきした口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、川崎市川崎区池上新町のお宅からのご依頼であることが確認できました。

エリア担当の者から折り返しご連絡させていただきますので一旦お切りになってお待ちいただくようご案内し、「よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年7月22日 17時20分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンの不具合とのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンで年賀状の印刷をやりかけたところ全部データが消えてしまった
• ・パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった
• ・パソコンでCDの書き込みができなくなった
• ・パソコンに読み取れないと表示される
• ・パソコンの調子がおかしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明なども問題なかった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの方の対応はすごく丁寧でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 男性）