【大沢】引っ越しに伴う玄関の鍵交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物　交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
部品代	24,200円
合計	35,000円

作業地域

埼玉県越谷市

ご相談内容

「おたくは鍵の交換はできるんですか？中古の住宅を買って、前の人が鍵を持っていて嫌なので新しいものにしたいのですが。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。

現場で見積もりを行うことや、対応の流れをお伝えすると「あーそう。時間的なものは？今日かな？」と本日中の対応をご希望されました。

越谷市大沢のご地域には60分～90分で到着ができることをお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

お客様は安心されて気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 12時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

引越しに伴い鍵交換を検討しているとのことで、交換作業を行いました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・室内ドアの鍵は入るが回らず開かない
• ・トイレのドアの取っ手が抜ける
• ・玄関の鍵を取り替えようとしたが上手くいかなかった
• ・会社のドアノブを交換したい
• ・泥棒に鍵を盗られて自宅に入られる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aすばやい対応だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の対応も非常に親切丁寧で手際よく大変満足してます。（30代 女性）