【戸手】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市幸区

ご相談内容

「パソコンの修理っていうかですね、メールが送信できないんですけど。」としっかりした口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、川崎市幸区戸手にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

お客様のご希望により、18時以降に修理担当の者から折り返しご相談のお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月15日 16時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

メールの送信ができないとのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのメールが繋がらなくなった
• ・パソコンの電源は入るけどメールのやり取りができない
• ・アウトルックが使えなくなってしまった
• ・PCでメールの送受信ができなくなった
• ・Windowsライブメールで送受信出来ない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応してもらい大変満足です。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A案内がスムーズで良かったと思います。（60代 男性）