【井田町】パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県岡崎市

ご相談内容

「パソコンを始めようと思いまして、パソコンを買ってなんかネット工事をやってもらったんですけど。うまく立ち上がらんというか設定ができないということで。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、岡崎市井田町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

パートナー店から受付時間の始まる9時～10時の間に折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月22日 8時10分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンを購入してネット工事もしたが設定ができないので依頼したいとのことでしたので、パソコンの診断とOSの初期設定等の設定作業やウイルス対策ソフトのインストール作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・中古で購入したパソコンのネット接続設定ができない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい
• ・新しいプロバイダの設定をしてほしい
• ・Gmailを使いたいので設定したい
• ・Outlookを使いたいのでセットアップしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がきちんとあった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに対応して頂きました。（30代 女性）