【蓮正寺】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県小田原市

ご相談内容

「パソコンの出張修理をしていただけますか？」と少々緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、小田原市蓮正寺の集合住宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しご案内のお電話をさせていただくことをご了承いただき、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月20日 13時50分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

出張でパソコンの修理をしてほしいとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とウイルス対策ソフトのインストール作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トロイの木馬に感染してセキュリティソフトは入れたもののメールがのっとられている
• ・パソコンがトロイの木馬に感染した
• ・ノートパソコンがウイルスにかかってしまった
• ・ネット使用時にウイルス感染してますと画面が出たまま消えない
• ・パソコン画面の右下にテロップみたいなのが出てくる

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったと思いますよ。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切な対応でよかった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だったよ。（30代 男性）