【住吉宮町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「鍵のトラブルがありましてお電話させて頂いたんですけど。」とゆっくりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

お困りごとをお聞きすると「鍵の解錠とシリンダー交換をお願いしたいんですけど。見積もりまでお願いしてですね、作業するかどうかの確認をさせて頂きたいのですが。」と仰っていました。

「叔母が他界致しまして、遺産相続を私がさせて頂くことになっています。」とご事情をお話されて、現場のご住所をお聞きすると、神戸市東灘区住吉宮町とのことでした。

お時間についてご質問があり、最短のお時間ですと約50分後のお伺いが可能であることをお伝えしました。お時間をお聞きになると安心された様子で「はい、分かりました。」とご依頼されました。

最後に詳しい対応の流れをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月5日 17時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

亡くなった叔母様宅の鍵を紛失してしまったとのことで、解錠後、鍵交換を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ディンプルキーかロータリーステアリングかどちらかを検討している
• ・玄関の鍵がだんだん回りにくくなってきた
• ・玄関のドアがガタガタして開けづらい
• ・門扉の鍵を交換したい
• ・クレセント錠が劣化して外れた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A親切丁寧に対応してくださった。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速に対応してもらい満足。（20代 女性）