【高木町】給湯器の調整

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
給湯器の調整	11,880円
基本料金	4,320円
合計	16,200円

作業地域

愛知県名古屋市港区

ご相談内容

「風呂のね、給湯器っていうの？コントローラーがおかしいですね。ボタンを押しても反応しないというか・・・。一昨日までは問題なく使えてました。」と、少し重い口調でお電話を頂きました。

お住まいのご住所は、名古屋市港区高木町でした。対応しているご地域です。

「エリアの担当者がこの時間帯は終了しているので、明日の9時以降に折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきます。」とお伝えしましたら、ホッとしたご様子で「そうですよね、分かりました。よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月4日 21時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

給湯器のコントローラーのボタンを押しても反応しないとお困りでした。現場を拝見して、給湯器の調整作業にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・給湯器の下に水溜りができている。
• ・給湯器の点火時に異音がする。
• ・台所の瞬間湯沸かし器の点検をして欲しい。
• ・使用年数が長いのでボイラーの点検をして欲しい。
• ・お風呂のガスの下の方から水が漏れてる。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズでよかったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき、対応も非常に親切丁寧で満足してます。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A良くしていただいた。（40代 男性）