【佐屋町】ノートパソコンの修理とバックアップ

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
訪問	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
基本バックアップ	19,980円
部品代　ＵＳＢメモリ	4,320円
合計	32,940円

作業地域

愛知県愛西市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけど。メールソフトのプリントができなくなって。自分でシステム方面で直そうとしたらちょっとウィンドウズが立ち上がらなくなっちゃって。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしたところ、愛西市佐屋町のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

受付順に9時～10時の間に折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月21日 8時00分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

作業内容

自分で直そうとしたらWindowsが立ち上がらなくなってしまったとのことでしたので、ノートパソコンの環境トラブル診断や部品としてＵＳＢメモリを使用したバックアップ作業にて対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・外付けハードディスクが読み込まなくなった
• ・USBメモリーのデータ復旧をしてほしい
• ・初期化して消えたデータを復旧してほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズに案内されてました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行っていただき対応も非常に丁寧で満足してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく行っていただきよかったです。（40代 男性）