【金山町】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

愛知県碧南市

ご相談内容

「パソコンがスリープ状態になって、そこからマウス操作もキーボードも効かなくなって。電源を強制的に切ってそのあとまた立ち上げようとしたら何か表示されたんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしますと、碧南市金山町にあるご自宅からのご依頼であることが確認できました。

受付順にパソコン担当から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年7月13日 8時30分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

パソコンがスリープ状態になってから操作が効かなくなって強制終了したところ、再起動したら何か表示されてうまく起動しないとのことでしたので、パソコンの診断とデータ復旧にバックアップ作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・パソコンの電源を入れるとがライトが黄色の点滅になる
• ・電源を入れてもブルーの画面のままで起動しない
• ・外付けハードディスクが反応しなくなった
• ・強制終了した後データが開かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速でした。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体は手際よく行っていただきよかったです。（50代 男性）