【東園田町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「パソコンのサポートお願いしたいんですが。マウスが動かないというものすごく簡単なことなんですけどね。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きしたところ、尼崎市東園田町にあるお住まいからのご依頼でした。

専門担当の方から折り返しのお電話にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、わかりました。お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月19日 12時20分頃

受付担当
永吉

作業内容

パソコンのマウスが動かないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断やシステムクリーンアップ等の作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった
• ・パソコンの電源が入っても立ち上がらない
• ・パソコンを新しくしたら起動ができない
• ・ノートパソコンの電源は入るが立ち上がりが遅い
• ・パソコンで日記を毎日つけているが昨日から動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧でよかったです。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）