【上祖師谷】リモートサポートによるトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「パソコンのね字がね、日本語がね、変な風に出るの。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、世田谷区上祖師谷からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

受付順に、折り返しのお電話にて詳しくご相談させていただくことをご了承いただき、「はい、はい。」と慌てていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年7月15日 17時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

パソコンで文字を入力すると変な風に出るとのことでしたので、リモートサポートによる迷惑ソフトの削除作業等にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのキーボード入力が出来なくなった
• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある
• ・パソコンのキーボードのキーがいくつか外れている
• ・マウスが動かないので見て欲しい
• ・パソコンの本体は動くがマウスとキーボードが動かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A最高によかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（70代以上 男性）