【堤】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県茅ヶ崎市

ご相談内容

「パソコンの修理お願いしたいんですけども。主人がやってるんですけどね、ウィンドウズが開始しないんですね。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、茅ヶ崎市堤のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

詳細等の打ち合わせにつきましては、パソコン担当から折り返しご連絡をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月15日 13時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

Windowsが開始しないので修理してほしいとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている
• ・パソコン立ち上げ時の黒い画面から進まない
• ・イヤホンを挿しても音が出ない
• ・音楽や音声などデータが聞けなくなった
• ・ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等問題ありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（60代 女性）