【王禅寺】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市麻生区

ご相談内容

「パソコンの初期化なんですけども、費用はどのぐらいかかりますか？」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、川崎市麻生区王禅寺のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

料金等詳細につきましては、パソコンの担当の者から折り返しのお電話にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いいたします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年7月14日 15時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

初期化をしてほしいとのことでしたが、現場でのご相談により、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの中身をリフレッシュしたい
• ・パソコンの動作が不安定になってきたので初期化したい
• ・パソコンの中の個人情報を消したい
• ・パソコンが動かなくなったので初期化したい
• ・強制シャットダウンしてしまうPCを初期化したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A早く来てくれてすごく助かった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A金額も想定内でとても良かったです。金額以上のことをしてもらえた。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A簡単なシステムの対応だったが、迅速に作業してもらえて満足。（70代以上 男性）