【大野芝町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府堺市中区

ご相談内容

「パソコンで今までヤフーとかのインターネットの方が繋がってたんですけど、それが突然繋がらなくなったんですわ。メールはできるんだけどね。」としっかりした口調でしたが、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねすると、堺市中区大野芝町からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコン担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2019年7月15日 12時30分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

メールはできるのにインターネットが突然繋がらなくなってしまったトラブルに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットの接続をお願いしたい
• ・インターネットがつながりにくい
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする
• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった
• ・パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応をしてくれた。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明してもらえて大変ありがたかった。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 男性）