【道野辺本町】玄関引き戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

千葉県鎌ケ谷市

ご相談内容

「急ぎの要件ではないんですが鍵の交換に関しての料金を知りたいのですが。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

鎌ケ谷市道野辺本町にあるご自宅のアルミサッシの引き戸の鍵交換を検討されているとのことでした。

料金に関しましては、最低料金や見積もりの流れをお伝えすると「家の主が入院中なんですね、鍵が1本見当たらなくて、心当たりはあるんですけど出入りされてる形跡があるんですね。鍵が勝手に複製されてるっぽいので、とりあえず替えてもらいたいなと思って。私は孫で、別の所に住んでるのですぐにという訳にはいかないんですけど。」と仰っていました。

お客様は明日の対応をご希望でしたので、予約状況を確認して、7月2日火曜日の10時00分頃のお伺いでご予約を承りました。

お客様は説明などをお聞きになって気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月1日 16時20分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

合鍵を作られて勝手に入られているかもしれないとのことで、玄関の鍵交換のご依頼に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・空き巣に入られにくい鍵に替えたい
• ・ペンチで鍵を回したところ鍵が千切れてしまった
• ・鍵交換の見積もりをお願いしたい
• ・サムターンの回りが悪く、デッドボルトが出てこないので施錠ができない
• ・鍵を無理矢理入れて回したら折れてしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aもし金額が合わなかったら断って良いよって言ってた。親切だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業は早かったですし、作業後にプライベートでの愚痴を話してしまったけど30分程、親身に聞いてくれて優しかったです。お金足りず下ろしに行ったときも嫌な顔せず待っていてくれた。