【霞ケ丘】トイレの水詰まり除去

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市西区

ご相談内容

「あのー、ちょっとトイレが詰まってしまいまして・・・。それで、あの、来て貰えますか？自宅です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。横浜市西区霞ケ丘ですから、対応しているご地域でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、この後1時間くらいでお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃっていました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年7月7日 9時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

トイレが詰まっているとお困りでした。現場を拝見して、トイレの水詰まり除去作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレが1階と2階で詰まっている。
• ・トイレタンク上の手洗い管から水が出ない。
• ・便器とウォシュレットの接続部分からの水漏れ。
• ・トイレのハンドルが折れてしまって効かなくなった。
• ・トイレのタンクの下から水漏れする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aしっかり話を聞いてくれてよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A豆知識、アドバイスがあり良かったです。（30代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（70代以上 男性）