【幡ヶ谷】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「鍵が突然回らなくなって開かなくなったんですけど。」と重たい口調でお電話を頂きました。

お困りの現場は渋谷区幡ヶ谷で、玄関の鍵が開けられず、中に入れない状況とのことでした。

50分くらいで到着ができそうですとお伝えすると「料金はいくらですか？」とご質問がありました。最低料金と夜間料金のご説明をすると「これ、開けるってことは鍵が壊れるってことですか？」と心配されていましたが、対応の流れをお話すると少し安心して頂けた様子で、ご依頼を頂きました。

今回はご自宅をお開けする大切な作業になりますので、現場にて身分確認をさせて頂くことをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年7月1日 21時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

玄関の解錠を行った後、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＭＩＷＡ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・鍵がかかってしまい浴室に入れない
• ・向かいの家の鍵が開かなくなった
• ・事務所の鍵を持っている者がいないので開けてほしい
• ・ガレージのシャッターの鍵が開かない
• ・玄関の鍵は回るが開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話案内も特別不明点も無くスムーズでよかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業も手際よく行って頂き、対応も親切で満足しております。（50代 女性）