【西小岩】室内扉の解錠

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「ドアの修理でお願いしたいんですけど。普通に部屋のドアノブが開かなくて。」とはきはきとした口調で、慌てている様子でお電話を頂きました。

「鍵とかはついてないんですけど、子供の部屋なので子供が帰ってきたら困ると思って。」とお話されました。現場は江戸川区西小岩のご地域です。

約50分でお伺いができることをお伝えすると「本当に？ついでに洗面所のドアも重くてそういうのも直してもらえますか？あと料金的にどんな感じなんですか？」とご質問を頂きました。

最低料金のご案内や対応の流れを説明させて頂くと「分かりました、じゃあ来る前に1回電話もらっていいですかね？」と言ってご予約を取られました。

お客様は少し落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月1日 18時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

子供部屋の解錠のご依頼に対応致しました。解錠後、ＧＩＫＥＮ社製品のドアノブに交換致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＧＩＫＥＮ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関の鍵を閉めたら開かなくなった
• ・門扉の鍵が開かなくなってしまった
• ・部屋から出られないので開けてほしい
• ・網戸の鍵が壊れて開けられない
• ・ドアノブが空回りして社員室に入れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内で助かりました。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も丁寧にしてくださり助かりました。また、何かあった際はお願いしようと思います。（女性）