【代沢】トイレタンク内部品交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「トイレの修理をお願いしたいんですけど。タンクレバーが壊れていて、手洗い用の水が出ないんです。」と、ゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

世田谷区代沢が今回の現場です。対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、20時から21時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とご依頼いただけました。

料金のご心配をされていましたので、最低料金とお客様のご了承なしに作業には入りませんとお伝えして、少しだけご安心して頂けた様子でした。

受付日時
2019年7月6日 19時00分頃

受付担当
今別府

担当より一言
急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業内容

トイレのタンクレバーが壊れて、手洗いの水が出ないとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換（タンク取り外しなし）にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・トイレタンクからシューシュー音がして水道メーターが回っている。
• ・トイレにキーホルダーを落として流してしまった。
• ・トイレにイヤフォンのイヤーピースを落とした。
• ・トイレのレバーが効かなくなった。
• ・温水便座を取り外そうと思ったが上手くできない。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かったです。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切にしてくれてとてもうれしかったです。（50代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすかったです。（50代 女性）