【大石東町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市灘区

ご相談内容

「例えばこちらの方に出張で来ていただいて。パソコンのワードとかね、エクセルの読み取り専用だとかブロックされたものだとかを直していただきたいと思いまして。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、神戸市灘区大石東町にある会社のパソコンであることが確認できました。

料金等詳細につきましては、担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「お願いしまーす。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年7月12日 12時40分頃

受付担当
満田

作業内容

WordとExcelのデータが読み取り専用と表示されてマニュアルを見て解除や設定を試みたが 解決しないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった
• ・エクセルのプログラムが開かない
• ・パソコンの画面がプリントアウトできない
• ・アプリケーションエラーというメッセージが出ている
• ・パソコンに無料のオフィスを入れてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応で、親切な方だったのでよかったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと作業はしていたと思いますよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にしていただいた。（30代 女性）