【西貝塚】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県磐田市

ご相談内容

「パソコンのね、カーソルが動かないんですけど。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、磐田市西貝塚のお住まいからのご依頼でした。

修理担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、わかりましたー。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月9日 13時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業内容

パソコンのマウスが反応せずカーソルが動かないとのことでしたので、ハードウェアのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ログイン時にパスワード設定をしていなかったが、パスワードを要求されてログインができない
• ・水をこぼしてパソコンの電源が入らなくなった
• ・NASの設定について相談したい
• ・パソコンに水を掛けてしまったため電源がつかない
• ・バイオのノートパソコンの電源が入らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとても良かった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な対応でした。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（50代 男性）