【大淵】システム・アプリケーションのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

静岡県富士市

ご相談内容

「エクセルで作ってたデータがデスクトップの画面に出てたんだけど。開こうとするとそれが突然白くなっちゃったんですよ。」と少々戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、富士市大淵からのご依頼で、Windowsをご利用でした。

パソコンの担当より折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はーい、わかりました。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年7月10日 18時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

デスクトップ画面にあったExcelのデータが正常に開けなくなってしまったとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・エクセルを開こうとすると対応していませんと出る
• ・会社のパソコンでエクセルが開けなくなってしまった
• ・エクセルが全部開けなくなった
• ・エクセルが立ち上がるが編集できない
• ・エクセルのファイルが添付されたメールをチェックしようとしたら開けない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A以前に来てくれた人なので問題なかった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても素敵な対応だった。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）