【青戸】パソコンのトラブル対応

料金の内訳

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「おたくさんでメンテやってもらってるんですけども。パソコンのですね、圧縮フォルダを開けないんですよ。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、葛飾区青戸にある会社からのご依頼でした。

パソコンの担当者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はい、わかりましたー。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月11日 14時30分頃

受付担当
満田

作業内容

Excelで送られてきた圧縮フォルダ（ZIPファイル）が開かないトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンで日記を毎日つけているが昨日から動かない
• ・ノートパソコンのキーボードのAの部分が破損している状態
• ・USBメモリをパソコンに刺してもデータが開かない
• ・ノートパソコンの充電が出来ない
• ・引っ越してきたがパソコンのセッティングができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業についても手際よく行っていただき、大変満足しております。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題も無くよかったです。 （40代 女性）