【松風台】ノートパソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市青葉区

ご相談内容

「10日ぐらい前からですね、ノートパソコンのスクリーンセーバーそのものが壊れているような感じになっていて。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、横浜市青葉区松風台のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

修理した際の料金等詳細につきましては、パソコン担当からの折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月9日 13時40分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業内容

ノートパソコンのスクリーンセーバーがおかしくなっていて入力もままならないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが強制終了でしか切れない
• ・デスクトップのパソコンのスイッチが入らない
• ・デスクトップのパソコンを購入したが設定の仕方を間違えた
• ・パソコンを買い替えたところ、外国語の設定をしてしまい分からなくなってしまった
• ・物をパソコンの上に落としてしまったら、修復のメッセージが出て、それがずーっと続いている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。助かりました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な案内でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応は特に問題なかったです。（70代以上 男性）