【荒川白久】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

埼玉県秩父市

ご相談内容

「家のWi-Fiが繋がらなくなっちゃったので。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、秩父市荒川白久にある市営住宅からのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当から折り返しのお電話にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はいすいませーん、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 14時00分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業内容

Wi-Fiが繋がらなくなってしまったとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とインターネットのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・Wi-Fi接続の設定をしてほしい
• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・Wi-Fi中継器の接続がうまくいかない
• ・引っ越してネットを繋ごうと思ったら繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aキッチリしていただいた。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話対応であった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応であった。（50代 男性）