【広尾】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「パソコンがちょっとおかしくなったので。以前来ていただいて、サービスをしていただいたことがあるのでもう一回お電話したんですけど。」とリピーターのお客様より、しっかりした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、渋谷区広尾にあるお宅からのご依頼でした。

パソコン関係の部署の方から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「それではこの電話でお待ちしております。ありがとうございましたー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月7日 18時30分頃

受付担当
浜口

作業内容

古いパソコンでインターネットには通じるがメールが受信できなくなった、エラー表示が出て接続できないとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とインターネット・メールのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールが全く入らなくなってシャットダウンが出来なくなった
• ・パソコンの設定がうまくいかないのでチェックしてほしい
• ・会社のパソコンを新しくしたのでメールの設定を引き継ぎたい
• ・メールが4～5日前から届かなくなった
• ・インターネットのメールアドレスとパスワードの変更の仕方が分からない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやってもらいました。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 女性）