【舟岡町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道伊達市

ご相談内容

「ルーターがですね、故障したと思うんですけど。それで新しいものを買ってセットしたんですけど、インターネットに繋がらないんですよね。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、伊達市舟岡町のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

詳しいご相談につきましては、担当の者より折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月8日 8時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

ルーターが故障して新しいものをセットしたもののインターネットに繋がらないとのことでしたので、パソコンの診断と無線LANの設定作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・電話がつながらくなってしまった
• ・グーグルの画面を開こうとしたら危険なサイトなので閉じてくださいと表示される
• ・インターネットの接続をお願いしたい
• ・インターネットがつながりにくい
• ・インターネットの接続ができたりできなかったりする

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよくやってましたよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかった。（50代 女性）