【大淀南】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市北区

ご相談内容

「パソコンのサポートの方をお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、以前とお変わりなく大阪市北区大淀南のご自宅からのご依頼でした。

担当スタッフより折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「ありがとうございますー。」と明るくなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月6日 9時00分頃

受付担当
植田

作業内容

新規購入したパソコンにWordのソフトをインストールしたら、ウイルス感染したような表示が出てきたトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのウイルス駆除をしてほしい
• ・RATウイルスを植えつけたといったメールがきた
• ・パソコンの詐欺にあったかもしれない
• ・パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい
• ・メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A気になる点はありませんでした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業員の方は対応良かったです。（60代 男性）