【藤田】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岡山県岡山市南区

ご相談内容

「パソコンに慣れんもんがつついて初期設定まで戻してしもうたん。元に戻るかな？」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、岡山市南区藤田からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、わかりました。よろしくお願いします。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月6日 10時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンを初期化してしまったので元の状態に戻してほしいとのことでしたので、パソコンのトラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・モデム変更時にパソコンの設定がおかしくなった
• ・ソフトを起動したら永久ループして立ち上がらない
• ・パソコンの初期設定ってどのくらいかかりますか？
• ・年賀状の住所印刷がうまくいかない
• ・少し前のプリンターをパソコンに繋いでプリントアウトしようとしたら、アップルからデータをダウンロードしてくださいと出た

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A優しく教えていただきました。（60代 男性）