【戸塚町】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「家のデスクトップのパソコンが、何と言いますか絵具を垂らしたような状態というか縦にさーっとなった状態になっちゃって。多分液晶パネルとかの関係で故障しちゃったのかなっていう風に思ってまして。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、横浜市戸塚区戸塚町にあるマンションからのご依頼でした。

パソコンの担当の者から折り返しのお電話にて詳しいご相談をさせていただくことをご了承いただき、「はーい、わかりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月3日 13時30分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

自宅のデスクトップパソコンの画面の不具合とのことでしたので、パソコンの診断作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのバッテリーに不具合が出た
• ・パソコンにアンテナが繋がっていないというメッセージが出る
• ・Windows10を使用していたがシステムエラーにより動かなくなってしまった
• ・電源ボタンを押すと電源が付くがすぐ消えてしまう
• ・ノートパソコンの操作中にモニターが映らなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすく説明してくれました。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応は良かったと思います。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応良かったです。（60代 男性）