【二日市北】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

福岡県筑紫野市

ご相談内容

「ノートパソコンを使ってるんですよね。それで今パソコンは動いてるんですけどインターネットが使えんことになってからですね。」とはきはきした口調で、少し慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、筑紫野市二日市北のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの担当の者からの折り返しのお電話での対応となります事をご了承いただき、「はい、お願いします。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年7月3日 11時20分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業内容

ノートパソコンが動いてはいるものの、インターネットに繋がらないトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを触っていたら途中でインターネットの接続が切れた
• ・会社のパソコンがインターネットに繋がらない
• ・パソコンを購入したのでインターネットを使えるようにしたい
• ・店舗のブレーカーが落ちてしまった後にインターネットと社内のビジネスフォンが使えなくなった
• ・Wi-Fiのルーターはあるが部屋でネットに繋がらない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（70代以上 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でしたよ。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）