【中山】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市緑区

ご相談内容

「パソコンを立ち上げた時に、電源を入れて作業をしたんですけども。なんか検索っていう機能が働いてまして。システムのデータを開こうとした時に、USBの名前が書き替えられちゃって。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、横浜市緑区中山にあるマンションからのご依頼でした。

担当より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月4日 13時00分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

パソコンで作業をしていたら何でか検索機能が作動してしまい、USBの名前が変わってしまったりメールもできない等でお困りとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンがクラッシュを起こしてしまった
• ・パソコンの電源が入らなくなってしまった
• ・キーボードの一部の文字が表示されない
• ・パソコンにシステムエラーが出てしまった
• ・パソコンの画面が真っ白になってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明していただきました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に教えて頂いて、感謝しております。（70代以上 男性）