【西久保】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都武蔵野市

ご相談内容

「無線LANの接続の設定の訪問でやっていただくってできますか？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、武蔵野市西久保のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者から折り返しのお電話にてご相談からさせていただきますことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いいたしますー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年7月4日 9時50分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

無線LANの接続設定をしに来てほしいとのことでしたので、パソコンの診断とインターネットのトラブル解決に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・新しいプロバイダの設定をしてほしい
• ・パソコンを購入したが操作が分からない
• ・急なネット接続の不具合でネットが見れないようになった
• ・インターネットに繋がらずメールも受信できない
• ・画面をクリックしても何も反応しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に説明して頂き、スムーズに対応して頂きました。（60代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A言葉遣い等問題ありませんでした。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aよかったです。（50代 男性）