【住吉山手】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「パソコンの不具合なんですけど。パスワードを入れてもエラーが出ちゃうんです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしたところ、神戸市東灘区住吉山手のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当からの折り返しのご連絡にて詳しいご説明をさせていただくことをご了承いただき、「じゃあよろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2019年7月4日 8時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

パソコンの不具合で、パスワードを入れてもエラーが出てしまうトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源を入れても立ち上がらない
• ・会社のパソコンが起動しないため中のデータだけ取り出してほしい
• ・パソコンのアイコンをクリックするとエラー表示が出る
• ・オフィスのエクセル2010が開いてもデータが全然表示されない
• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前の見積もり作業内容の説明は丁寧で分かりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと依頼はこなしてくれたと思う。（20代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題は全然なかった。良かったと思う。（60代 男性）