【生田】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「パソコンを新しく古いのを買てきたんですよね。そうしましたらインターネットに繋ぐことができなくって。」と戸惑いながらも、ゆっくりとした明るい様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねすると、川崎市多摩区生田にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンに詳しい者から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「お願いいたします。どうもー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月2日 16時20分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

中古のパソコンを購入したもののインターネットに繋げられないとのことでしたので、インターネットのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・無線ルーターを購入したがスマホの接続方法が分からない
• ・会社内のサーバーが一部共有できなくなってしまった
• ・会社のパソコンでネットワークを組んでいるが、一部がインターネットに接続できない
• ・中古で購入したパソコンのネット接続設定ができない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明してくれて、しっかりわかりました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に悪い点などはなかったと思います。（50代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も分かりやすかったです。（50代 男性）