【白金】パソコンのセキュリティ対策

料金の内訳

作業地域

東京都港区

ご相談内容

「パソコンにですね、このパソコンは保護されていませんっていうメッセージが時々出てくるんですよ。それでトレンドマイクロでも登録できたら、していただくといいんじゃないかと思うんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、港区白金のお宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンのパートナー店の方から折り返しのお電話にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「わかりました。お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年7月1日 16時40分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業内容

このパソコンは保護されていませんというメッセージが時々出てくるので対処してほしい、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・セキュリティーソフトをダウンロードしたらパソコンが動かなくなった
• ・セキュリティーソフトを自動延長前に停止したい
• ・パソコンの画面がプリントアウトできない
• ・アプリケーションエラーというメッセージが出ている
• ・パソコンに無料のオフィスを入れてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったです。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスピーディーだった。（30代 男性）