【新光】メールのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道小樽市

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけどね。迷惑メールがいっぱい入ってくるもんだから、いくら消してもくるもんですからね。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしたところ、小樽市新光にあるパソコンのご依頼でした。

料金等詳細については、地域の提携先より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月1日 10時40分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

ノートパソコンに迷惑メールがたくさん来るので対処してほしいとのことでしたので、メールのトラブルに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・他は全部動いてるけどメールの部分だけ動かなくなった
• ・ドキュメントの整理をしたらウィンドウズのライブメールのメールが消えてしまい元に戻らない
• ・受信メールを削除しようとしてもメールが削除されない
• ・メールを送ると受け取る方が文字化けしてしまう
• ・パソコンのメールの調子が悪い

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A年寄りでよく分からなかったけれど、とても分かりやすく丁寧に細かく教えてくれたので、私もしっかりと理解が出来て安心しました。（60代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応はとてもスムーズだったと思います。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（30代 男性）