【別所】洗濯場の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市南区

ご相談内容

「洗濯機の蛇口から水漏れしてるものですからね。見て欲しいの。水がポットンポットン落ちるんです。」と、堂々とした口調でお電話をいただきました。

横浜市南区別所が現場のご住所です。対応しているエリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、今から約60分から90分位でお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「はい、よろしくお願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月6日 9時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

洗濯機の蛇口から水漏れしているとお困りでした。現場を拝見して、洗濯場の水漏れ修理と洗面所混合水栓（デッキ式）交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・地下水を使用している洗濯に使う水が出なくなった。
• ・洗濯機につないでる水道の蛇口が動かなくなった。
• ・洗濯機の排水溝が若干詰まり気味になっている。
• ・洗濯に入る蛇口が壊れちゃってうまく洗濯機に入らない。
• ・洗濯機を新しく替えたので蛇口も交換したい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A詳しく寄り添っていただいた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に丁寧でよかったです。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aちゃんと細かく説明してくれたよ。（40代 女性）