【新井宿】風呂釜の交換等

料金の内訳

作業地域

埼玉県川口市

ご相談内容

「お宅様は、風呂釜の交換なんかもやってもらえますか？今朝から電源がつかなくなっててね。15年位使用してるのでね、限界かなと思いましてね。給湯器の問題ではないんですよ。戸建ての家です。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

川口市新井宿にお住まいのお客様。もちろん、対応しているエリアでした。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、本日の17時から18時頃にお伺いできる作業員がいますとお伝えしました。変わらない様子で「そうですか、お世話になりますー。」とご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年7月2日 12時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

風呂釜の交換をご希望されていましたので、現場を拝見して対応致しました。部品はノーリツ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
ノーリツ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャワーの水が出なくなった。他は普通に出るのに。
• ・風呂場のシャワーの蛇口とホースの接合部が完全に外れた。
• ・お風呂の混合水栓が馬鹿になってて水が出っ放しになる。
• ・お風呂場の水栓を節水型のタイプに交換したい。
• ・お風呂場のカランの切り替えができない。空回りする。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に親切に仕事をしてもらい大変満足です。（70代以上 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A分かりやすい説明でとてもよかったです。（30代 男性）