【梶原】洋便器・タンクセット交換

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
洋便器・タンクセット交換等	104,760円
部品代（便器、タンク、シャワートイレ）	133,920円
基本料金	4,320円
その他作業代	10,800円
合計	253,800円

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「自宅の男子トイレが詰まったんです。修理をお願いします。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

現場は、鎌倉市梶原にある戸建てです。駆け付け可能なエリア内でした。

「今日ならいつでも在宅しています。」との事で、なるべく早くお伺いできる作業員を探しました。17時30分から18時30分頃のご訪問が出来ますとお伝えしました所、ホッとしたご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年6月24日 16時50分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

自宅の男子トイレが詰まったとお困りでした。現場を拝見して、洋便器・タンクセット交換等にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
TOTO

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・シャワートイレのカバーみたいな所が取れて流してしまった。
• ・トイレに嘔吐したものが詰まった。
• ・旅館の客室のトイレが詰まった。
• ・トイレに誤ってボタン電池を落として流した。
• ・トイレに手紙を流したら詰まった。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受付の態度も良かったです。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切でよかったと思います。（60代 女性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

Aよくやっていただいたと思います。（60代 女性）