【香流】金庫の鍵修理

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市名東区

ご相談内容

「会社にある24年前に買った耐火金庫があるんですけど、テンキーで開けるやつなんですけど。最近反応が悪くて、壊れる前に何とかしないといけないと思ってるんだけど。テンキーの鍵だけ替えることはできるのかな？」とはきはきとした口調で落ち着いている様子でお電話を頂きました。

金庫は名古屋市名東区香流の会社で所有しているものだそうです。

現場には17時00分～18時00分の到着が可能であることをお伝えすると「いいですよ、はい。」とご納得いただけましたので、手配をさせて頂きました。

お客様は対応の流れをお聞きになると、明るくなられて「分かりました、はい。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月18日 14時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

テンキー式金庫（ＩＴＯ　スリムメイトｓｍ-630　サトラン）がたまに反応しなくて開かないことがあるとのことで、修理を行い対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・金庫の番号は分かるが自分で開けられない
• ・金庫の鍵がロックできなくなった
• ・キング工業の金庫が、暗証番号を押している途中でエラーになってしまう
• ・事務所の金庫の鍵が動かなくなった
• ・長年使っている金庫が番号を合わせても開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業対応についても特別問題なく手際よく行っていただきよかったです。（60代 女性）