【田無町】安否確認に伴う玄関解錠

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
建物解錠　重度故障不具合	33,480円
交換　シリンダー／玉座／シャッター錠	10,800円
中作業（修理・調整・分解・加工、など）	21,600円
部品代	9,720円
合計	75,600円

作業地域

東京都西東京市

ご相談内容

「鍵を開けて頂きたいんですけど、玄関です、普通のアパートのドアで、来るのにどのくらいかかります？」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

お伺い先をお聞きすると西東京市田無町のご地域でした。

現場はご入電者様の弟様のご自宅で、「電話かけても出ないし、警察にも相談してきたんです。」といったご事情でした。

約40分後のお伺いが可能ですとお伝えしたところ、「そうですか、分かりました。」と明るくなられて、ホッとされた様子でご依頼を頂き、「よろしくお願いします。すみません。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年6月7日 12時40分頃

受付担当
田口

担当より一言
お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

安否確認のため警察官のお立会いの下、玄関の解錠作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド
ＳＨＯＷＡ

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・玄関のラッチが動かずドアが開かない
• ・浴室のドアノブを回してもドアが開かない
• ・部屋の鍵を紛失したが、合鍵はあるので解錠のみお願いしたい
• ・1歳の子供が中からチェーンロックをかけてしまった
• ・祖母と連絡が取れないので安否確認をしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな電話応対であった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速な作業で感じもいい人だったのでよかったです。（50代 男性）