【大日】給湯器の修理等

料金の内訳

作業地域

千葉県四街道市

ご相談内容

「給湯器が壊れちゃって、お湯が出ないのでお電話しました。本体にエラーが出ていて、お湯が出ないんです。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

「見て貰うだけなら、料金は発生しませんか？」とご質問がありましたので、出張費も見積り料も発生しない旨をお伝えして、ご安心して頂けました。

四街道市大日のマンションが今回の現場です。

この後、約30分前後で地域のパートナー店から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えした所、ホッとしたご様子で「はい、お願いしますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年6月20日 13時20分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業内容

給湯器が壊れてお湯が出ない、本体にエラーが出ているとお困りでした。現場を拝見して、排気筒接続作業と後方排気対応と機器交換作業費及び廃材処分等にて対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。

今回の対応メーカー・ブランド
リンナイ

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・敷地内の離れに給湯器を設置したい。
• ・別荘にあるボイラーを撤去して欲しい。
• ・引っ越しに伴い給湯器を処分したい。
• ・事務所を移転するので給湯器を処分したい。
• ・給湯器から異音と異臭がする時がある。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題なく、説明もわかりやすかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A真面目にやってました。（70代以上 男性）

Qスタッフの対応はいかがでしたか？

A予定になかった部品交換もしてもらったが、最初に見積もられた料金のまま変わらずだったので良心的でした。（70代以上 女性）